Деловой журнал
Главная Писать нам Карта сайта
Поиск:   




    О журнале     Онлайн версия     Архив     Контакты


Вовлечённость сотрудников – главный фактор успеха

 

Еще в 1930-х годах было доказано, что заинтересованность сотрудников – решающий фактор роста производительности. Сегодня руководство большинства успешных фирм стремится выстраивать отношения с сотрудниками на принципах солидарности, взаимной ответственности, вовлечённости. Вовлечённость – это эмоциональная связь сотрудника с организацией, которая вдохновляет его прилагать максимум усилий при выполнении своей работы.

От чего или от кого зависит вовлечённость? Прежде всего, от непосредственных руководителей. Именно они выполняют основную часть мотивирующих и контрольных функций, и именно из-за их ошибок снижается заинтересованность персонала. Результаты исследования, проведенного компанией Towers Watson, показали, что основная причина, вызывающая снижение вовлеченности сотрудников – некомпетентность руководителя.

В исследовании участвовали 90 000 работников компаний, расположенных в разных странах. Специалисты Towers Watson получили любопытные цифры. 84% рядовых сотрудников нравится принимать решения и браться за новые задачи, 83% заинтересованы в развитии своих навыков, 58% готовы прилагать больше усилий и тратить личное время на решение рабочих задач. Что мешает самореализации этих людей? Как правило, руководители.

Так, лишь 38% сотрудников низшего звена полагают, что их непосредственный руководитель открыт к коммуникации. 44% замечают, что руководство невнимательно к их мнению. 50% не чувствуют поддержки руководства – словно их труд для организации ничего не значит.

Результаты исследования были сопоставлены с финансовыми показателями 40 корпораций. Организации с вовлечёнными сотрудниками ежегодно повышают доходность на 28%. Организации с равнодушным персоналом теряют 11% годового дохода.

Так обстоят дела на Западе. В России с её традициями централизации власти и обособленности  руководства проблема вовлечённости ещё актуальнее.


24.09.2011



свежий номер


 
 
603006, Нижний Новгород, ул. Провиантская, 47, оф. 502.
Тел. +7 831 218-36-93, +7 831 218-61-83 (размещение рекламы)
Copyright © 2007-2015 «b-mania.ru»